更是如今 对话蓝色光标CEO潘飞 生成式AI既是未来

嘉宾 / 潘 飞

对谈 / 崔大宝

出品 / 大宝访谈

4月下旬,蓝色光标颁布2023年年度报告,成功营业支出526.16亿元,同比增长43.44%,运营优惠发生的现金流净额6.33亿元,成为国际首家营收打破500亿的营销企业。

这份财报上,出海营销增长迅猛,蓝色光标出海广告投放支出和毛利率都出现出高速增长态势,营收373.63亿元,同比增长41.69%,在总营收中占比超七成,同时毛利率的增长率也到达10%。

成立于1996年的蓝色光标,正式迈入500亿大关。蓝色光标去年此时官宣的“All in AI”企业战略也已行至一年。

在一个月前的微软中国闭门分享会,蓝色光标CEO潘飞曾经分享道:“去年咱们就曾经宣布了All in AI战略,到如今已有将近一年的期间,收获也十分大。AI曾经齐全融入了咱们日常的上班,100%全员运行AI,这其中包括对员工的考核。”

以后,从业务层面看,蓝色光标在外乡营销业务,以及全球化出海业务方面始终经过AI业务,扭转、更新自身的商业形式;

从人事层面看,蓝色光标外部的一切岗位,都要求经常使用AI工具链接上班,岗位涵盖客户服务、创意、HR、财务、开售、运营等等。

在AI²战略落地一年之际,蓝色光标提出在此基础上,战略更新为“AI First”,其指标就是打造真正意义上的AI Native形式:一方面,树立纯AI作业驱动的团队,一切以AI Native为外围架构流程和驱动业务;另一方面将大胆构建AI原生营销、原生内容或许生成式营销新形式。

如今,AI对业绩的推进力也曾经有了效果。节点得知,过去一年多的通常中,蓝色光标发明了近300个真正的AI 营销案例,AI驱动的支出到达1.08亿。2024年,AI驱动的支出估量会增长5-10亿人民币,成功超凡规增长。

值得一提的是,蓝色光标的“人+AI”的上班形式曾经成功100%全员笼罩,总体业务消费效率优化50%左右。

未来,这家28年历史的营销企业,如何经过AI继续翻新,再造新蓝标,成为市场最关心的疑问。为此,节点财经开创人崔大宝与蓝色光标CEO潘飞启动了一场深度对话,以飨读者。

以下为潘飞在与崔大宝对话中的金句提炼:

●出海好出,然而能出好、出成精品,就很不容易。

●假设AI驱动的支出在整个营收大盘里占比越来越高、蓝色光标的AI浓度越来越高,那蓝色光标距离AI营销出现质变比拟近了。

●成为中国市场第一家支出过千亿的营销流传个人,是咱们的阶段性指标。

●过去的营销市场靠服务赚钱,而未来的营销市场则是依托生成式人工智能。

●人工智能时代就是让每一家过去历史积攒单一的大公司,再一次性站到悬崖旁。他会是坠落还是下降,被动权既在自己又在他对人工智能的坚决水平上。

●AI就是咱们的核能量,要么把蓝标捣毁,要么成就蓝标。

●生成式AI既是未来,更是如今。


01 谈业绩


国际首家营收打破500亿的营销企业如何做到?


“ 1 + 1 + X ”构成蓝色光标增长结构


崔大宝:咱们看到蓝色光标刚刚颁布的财报,2023年的营收打破500亿元,是国际第一家打破500亿的传媒公司,其中哪些业务的继续增长,撑持了蓝色光标取得这样的业绩体现?


潘飞:第一块涨势显著的是咱们的出海业务。

最近几年,咱们看到越来越多的中国企业很坚决地在往海外走,而且这曾经成为一个很广泛的行为,各行各业都在把出海和全球市场当成很关键的新增长曲线。过往最早期的出海企业大多比拟偏互联网化,但如今能看到有很多高科技、包括汽车行业的品牌,都在把出海作为最关键的战略之一。

这个变动存在两个要素:移动互联网和智能制造方面,中国的才干是有溢出的。这个溢出不叫过剩,是移动互联网运行的树立和制造水平高于全球的平均水平,形成才干溢出。关键得益于国度的基础树立、智能制造水平的优化。

另外一个要素是,在互联网时代,咱们降生了诸如腾讯、字节跳动、TikTok这样全球上游的企业。

我感觉这种互联网才干的溢出和制造的溢出,让出海的趋向和中国市场的饱和水平愈发显著,所以品牌出海的势头就会变得越来越剧烈。咱们也能显著地感遭到这个趋向,所以蓝色光标出海营销业务涨得最多。


第二块是咱们国际的智能广告板块。

如今市场关于“品效销”相联合的广告投放要求更高了,ROI体现也要求比拟好。这方面上,蓝色光标过去积攒了很多头部客户、也维系坚持着很好的媒体相关、还积攒了很好的数据,这三者联合在一同,就为咱们投放效果的各个方面都带来不错的反馈,最终有一个不错的增长。


第三块要提到的是AI,这也算是一个X要素的增长点。

它是一种新的才干,如今还没有方法成功规模化。在去年,

咱们将AI投入营销带来的支出大略是1.08亿左右,但在通常事先,咱们曾经可以将AI片面赋能在不同业务的日常上班中。我估量,未来AI或许每过一年都会有一些超凡规的增长。

假设AI驱动的支出在咱们整个营收大盘里所占的比重越来越高、蓝色光标的AI浓度越来越高,那我感觉蓝色光标距离AI营销出现质变就比拟凑近了。


崔大宝:也就是说“ 1 + 1 + X ” 组成了整个蓝色光标的增长组合?


潘飞:

对,我经常说蓝色光标在未来其实就是两件事。


第一件事,保障咱们的规模继续增长,成为中国市场第一家支出过千亿的营销流传个人,这是咱们的指标,咱们也离成功这个指标越来越近。

2023年营收已打破500亿,预估往年营收会在600到700亿之间,或打破100 亿美金。适应趋向走,到千亿左右规模是蓝色光标可落地一个指标。当然,这个规模指标“既关键也不关键”。


第二件事,是咱们要成为生成式AI的成功者、通常者和指导者。

二者相联合,让蓝色光标成为一家有规模的,同时

经过AI帮咱们处置技术含量、AI含量和构想空间命题的公司,这也是未来相当长一段期间里咱们比拟外围的指标。


崔大宝:2023年蓝色光标的出海业务营收曾经超越300亿元,凑近2022年蓝标营收的总和。如今中国公司出海的越来越多,蓝标在出海服务方面有哪些成功阅历给到正在出海以及预备出海的企业?


潘飞:

首先,当品牌走向全球时,它究竟是去寻觅新的市场,或许去监禁新的才干

它总是有一个自己的诉求,所以想清楚方向是比拟关键的。


其次,选好外地的市场也比拟关键的。

由于全球市场相对比拟复杂,它每一个区域市场的特点都不一样。就比如有些产品或许适宜在欧美市场,有些或许适宜在西北亚,所以我感觉选好市场也比拟关键。

第三,

是要看法到出海市场的变动。

品牌出海曾经从过去最早的“相对比拟集约式”的开展形式,比如靠多少钱、靠效果,转变为如今越来越细分、越来越精细化。

第四,

我感觉品牌从价值观的层面,要开局逐渐做一些更久远的规划和规划,同时要做好迎接应战的预备。

这个应战蕴含文明的应战、言语的应战,也包括不同区域市场的应战,这些方面品牌都须要有不同的预备。

第五,所以我感觉“全球化”,这首先是一种信心和战略方向,而后才干往下去通常,在最高阶的阶段就是一种价值选用,看品牌遇到这种抵触的时刻如何抉择。

另外,文明的应战比拟大。尤其是品牌在出海的初期,假设只是想在全球市场里边赚点钱、卖点产品,在互联网时代还是比拟容易。然而如何常年的去构成自我的品牌?怎样样可继续开展?当你做大了、要如何开局构建本地化团队?我感觉这时刻真正的应战才刚刚开局。

假设品牌没有久远的规划以及针对不同市场采取不同的战略,它或许很快就会堕入到一个过山车似的形态。会感觉应用消息洼地赚到一点钱,而后很快就遭到阻力。假设到了这个时刻,品牌究竟是选用丢弃还是继续行进,这个判别规范,就回到我之前说的“品牌战略”究竟是什么?出海好出,然而能出好、出成精品,就很不容易。


02 谈AI


“成为生成式AI的指导者”指标如何达成?


坚决All In AI,并谋求AI First


崔大宝:蓝色光标颁布了AI²战略后,关键有哪些新的战略和变动?


潘飞:

自2023年颁布AI²战略以来,生成式AI曾经逐渐融入蓝色光标的日常上班,包括业务形式、流程改良、组织结构,以及人才开展等方面,“人+AI”的上班形式曾经成功100%全员笼罩,总体业务消费效率优化50%左右。

2023年9月,蓝色光标颁布行业模型BlueAI 1.0,并携手百度、智谱、微软中国、谷歌等多家云平台,深化AI运用,聚焦于全球消费者洞察、场景化创意生成、社交媒体创作、智能搜查、营销常识库等畛域,现已服务于出海及国际整合营销、内容营销、广告投放等重点客户名目。

一年多的通常中,蓝色光标发明了近300个真正的AI营销案例,AI驱动的支出到达1.08亿。2024年,AI驱动的支出估量会增长5-10亿人民币,成功超凡规增长。BlueAI亦将继续更新,向多模态、多场景的智能体(AI Agent)退化。

咱们不只有继续坚决地All In AI,也要在此基础上谋求AI First,拥抱AI巨头,和全球上最好的AI科技协作,既是蓝色光标的长处,也是蓝色光标AI战略最坚决的选用。

咱们深切地感遭到,

生成式AI既是未来,更是如今。

仰仗生成式AI,咱们既可认为企业为客户发明和优化正当的效率,也可以用它去构建全新的星河大海。


崔大宝:往年在AI上详细有哪些指标?


潘飞:

过去一年多的通常和效果只是蓝色光标AI营销的一小步,迭代和通常才是咱们坚持不懈的指标。其一,在All in AI的基础上谋求“AI First”;其二,推进Blue AI向AI Agent智能体继续退化;其三,打造AI新组织外形–AI Native;其四,发明出过千的低劣案例、成功AI驱动的支出走向5-10亿规模。


崔大宝:在AI落中央面,有什么经典案例吗?


潘飞:

就在之前,咱们受中央电视台约请,以AI Native的制造形式共创视频「AI梦清明」,以AI之力恢复新诗中的清明季节。视频原片及视频创作环节的特意报道在央视科教频道、央视频同步播出,与观众一同扑灭AI的有限创想、梦回古时清明。

经过智能搜查,咱们可以极速地整合相关各类消息,并导入常识库启动对话式的创意开掘;再将头脑风暴、脚本创作、提示词优化等多个智能体的串联,极速做出关键帧规划,最终经过图生视频剪辑成片。

再比如咱们为宁德时代打造的“全球首个AI生成用户主演的互动式广告”,用户只有选用性别、脸型、游览起止地点、上行照片便捷几个步骤,就在三分钟左右的期间,便可“神行800里”,取得一部由AI生成、自己主演的共性化驾驶大片。

经过便捷的换脸技术和多场景智能剪辑,不只是用全新的广告体验、更直白地让用户感遭到宁德时代电池的功能–充电10分钟、神行800里,也在技术翻新层面和市场反馈上取得严重打破:最终小程序裂变而来的用户占总UV的80%,是行业均值的2.5倍以上;超越25%的用户介入了互动,这一比例是行业平均互动率的3-5倍;而介入互动的用户中,最终加粉留资的留存率到达了90%,效率较传统页面广告从阅读到留资优化近10倍。这让咱们看到了AI在广告畛域的渺小后劲。

还有咱们蓝色光标旗下创意复现型数字人苏小妹,联合AI技术在虚构短剧、市区文旅、线下优惠等畛域继续产出创意文明内容,登上央视五四晚会,作为眉山市数字代言人和宋文明介绍官助力东坡文明出海,成为上海豫园龙年灯会介绍官,推出短剧《步天歌》《京城藏宝图》。苏小妹还亮相中国(深圳)国际文明产业博览买卖会,成为中轴线数字展卷人;介入2023全球人工智能大会元宇宙产业论坛;延续两年上榜中国虚构数字人影响力指数报告TOP10。

此外,蓝色光标打造的VR沉迷式探求文旅产品——华夏遨游之中轴线,驳回全新一代空间计算和虚构事实制造技术,联合LBE大空间定位才干,让用户经过VR头显设施成功全沉迷、行进式、互动式、自在探求。


崔大宝:

AI战略口头有哪几个阶段分几步走?


潘飞:

咱们想得也很明白–

要集选个人之力去拥抱AI。

在战略上,咱们分为三个阶段:


第一个阶段,咱们谋求消费效率和消费形式的转变。

就是用AI帮咱们发明内容,由于它和整个内容消费毫不相关,和营销行业也毫不相关,这是我感觉蓝标比拟幸福的中央,由于生成式人工智能自身就是和内容相关的,所以第一个阶段叫效率和消费形式的重构阶段。

咱们召唤全员经常使用,用AI发明一切的内容、用AI帮客户提案、用AI发明一切,这是咱们第一个阶段。在这个阶段,大家有了拥抱AI的看法、对AI有了全新的了解。


第二个阶段,是商业形式的转变。

咱们会有涌现少量新的、依托生成式AI发明的原生内容,依托AI去赚钱。便捷来说,就是

过去的营销市场靠服务赚钱,而未来的营销市场则是依托生成式人工智能。

所以咱们宿愿有很多AI的原生广告、 AI的原生内容、AI的原生上班流、AI的原生组织出现。咱们如今就在这个阶段做十分强烈的尝试,也看到了很多好的效果,包括前面提到的咱们AI驱动发明一个多亿营收,其中有一局部就是来自于这局部;这个局部一旦增长,就会是迸发式增长,我感觉这还属于市场红利期。


第三个阶段,是AI重构组织架构。

过去的组织架构或许树立在工业化时代或互联网时代,谋求流程、谋求数字化。而AI时代的组织架构会是另外一种不同的范式。

AI关于咱们来讲就是渺小的时机,咱们与国际外的大模型厂商,区分都开局了协作;国际大模型的协作针对的是国际业务场景,海外的模型协作,聚焦的是咱们全球化的业务场景。“两条腿走路”才干让咱们的AI战略走得更持重。


崔大宝:AI赋能营销,实践带来效率优化的大略比例如何?您提到的迸发、真正的全链路智能化生成式AI营销什么时刻来到?


潘飞:

从作业效率的角度来讲,去年AI为蓝标个人全体业务带来的效率优化约50%左右。同时,AI对不同业务类型带来的优化效果也不太一样,一些体现显著的业务上可以到达十倍以上优化,也就是100%到1000%,国际业务在35%到100%。所以AI带来的效率优化咱们有显著看到。

全链路智能化生成式AI营销、所谓的生成式原生广告,我估量或许两到三年在海外会先涌现。我也和很多全球的营销科技公司上层有聊到过,他们的判别也是或许须要两到三年。


03 谈资本市场


营收、利润如何双飞?


AI就是核能量,要么把蓝标捣毁,要么成就蓝标


崔大宝:咱们看到潘总出任CEO之后业绩屡翻新高,但资本市场关注营收的同时也比拟看重利润,接上去如何去改善净利润等数据?蓝标有哪些规划和举措?


潘飞:

咱们先做一种假定–营收不增长,利润率会增长吗?在目前的环境之下,咱们很容易能得出答案。那关于利润率优化的局部,咱们也很明白。

为什么咱们会如此决绝地All in AI?是

由于AI对咱们而言,不只是优化毛利率,更是推进蓝标开展的全新引擎。

新引擎构建成熟时,咱们毛利率的疑问很大水平上就能够处置。假设支出结构AI化改善的越多,咱们毛利结构也会改善很多。


除了生成式AI之外,咱们也在做很多技术平台的规划、新业务的规划,我很清楚纯正的规模毫无价值。假设咱们不应用规模和积攒的客户长处去长出新的才干,那这些规模的积攒就失去了它原有的价值。

以出海为例,咱们做了联盟营销,基于海外大平台投放的客户做自己的联盟,把中小媒体的流量做成联盟,用平台化和技术对接的形式做投放优化,就能成功60%以上的净利润。

而海外的流量结构比拟扩散,即使有Google、Meta这种巨型媒体,但依然有 30%到40%扩散状的媒体。所以这是咱们

平台赋能的最大的时机,接上去这也是咱们打破的重中之重。咱们会应用海外电商夯实“营+销”战略,应用中国的供应链长处,做自己的品类、孵化自己的电商品牌。

这些方面假设能做好,将对毛利结构的改善是一个渺小的助力。


崔大宝:当下“新质消费劲”是十分抢手的话题,蓝标All in AI战略下如何了解“新质消费劲”?未来三年,假设依照您的预期和运营节拍,蓝标的增长指标是怎样样的?


潘飞:

新质消费劲的领头羊就是人工智能,All in AI战略就是用AI重构新蓝标。一句话总结的话,我感觉AI就是咱们的核能量,要么把蓝标捣毁,要么成就蓝标。

我感遭到,

人工智能时代就是让每一家过去历史积攒单一的大公司,再一次性站到悬崖旁。他会是坠落还是下降,被动权既在自己又在他对人工智能的坚决水平上。

蓝色光标在“成就千亿规模、成为生成式AI的指导者”这个指标上初步有所成就,就是未来三年咱们比拟明白的指标。或许说“成功有品质的百亿美金或千亿规模”以及“生成式AI初步有所成就”。

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